Organizatorzy rodzinnej codzienności. Jak osoby 35–44 lata korzystają z Karty Mieszkańca?
Jak z Gdańskiej Karty Mieszkańca korzystają jej użytkownicy w różnym wieku? Wyniki badania pokazują wyraźne różnice. W cyklu artykułów przyglądamy się kolejnym grupom i sprawdzamy, które funkcje są dla nich najważniejsze oraz jak wygląda codzienne korzystanie z GKM.
Użytkownicy Gdańskiej Karty Mieszkańca w wieku od 35 do 44 lat to grupa, którą charakteryzuje wysoki poziom satysfakcji z korzystania z Karty – 77% z nich ocenia ją pozytywnie. Ich profil użytkowania miejskiej oferty jest ściśle powiązany z etapem życia, w którym często zarządzają nie tylko własnym czasem, ale również mobilnością i edukacją swoich dzieci.
Liderzy logistyki rodzinnej
Dla tej grupy wiekowej, GKM pełni funkcję praktycznego asystenta w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Przejawia się to wysoką znajomością konkretnych udogodnień transportowych: 61% respondentów w tym wieku wie o bezpłatnych przejazdach dla dzieci i młodzieży. Wynika to – najprawdopodobniej – bezpośrednio z faktu, że są to osoby, które posiadają dzieci w wieku szkolnym.
Choć ta grupa wiekowa nie jest liderem w kwestii zakupu biletów okresowych (zna tę opcję 46% badanych, podczas gdy w najmłodszej grupie – 70%), to wykazuje się dużą świadomością innych korzyści: 80% wie o ofercie bezpłatnych wejść, 55% zna Pakiet Gdańskiego Lwa (nielimitowane, roczne wejścia do ZOO), 51% orientuje się w ofercie zakupów rabatowych, 45% ma wiedzę o Pakiecie Bibliotecznym.
Bezkonkurencyjni w kulturze i edukacji
Statystyki rzeczywistych wejść z Gdańską Kartą Mieszkańca do Wojewódzkiej i Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdańsku, obiektów turystycznych i sportowych z 2025 roku dowodzą, że osoby w wieku 35–44 lata są absolutnymi liderami w korzystaniu z gdańskiej oferty. To właśnie w tej grupie zarejestrowano rekordową liczbę 23 915 wejść do Wojewódzkiej i Miejskiej Biblioteki Publicznej. Grupa ta zajmuje również pierwsze miejsce pod względem wizyt w Gdańskim Ogrodzie Zoologicznym (12 128 wejść) oraz pozostałych obiektów turystycznych, w tym m.in. Hevelianum, Muzeum Bursztynu, Muzeum II Wojny Światowej. Również zdecydowanie najchętniej korzystają z rekreacji: Pływalni Gdańskich (1 998 wejść) i Gdańskich Lodowisk (1 626 wejść).
Cyfrowa obsługa, zróżnicowane źródła wiedzy
Aplikacja Jestem z Gdańska jest dla tej grupy wiekowej zarówno źródłem wiedzy (68%), jak i narzędziem do bieżącej obsługi konta (69%). Podobnie portal jestemzgdanska, z którego informacje czerpie 55%, a korzysta 43%. Istotnym źródłem wiedzy są też reklamy zewnętrzne i newsletter.
Wizja przyszłości: maksymalna użyteczność
Oczekiwania tej grupy wobec rozwoju Karty są konkretne i pragmatyczne. Obok grupy 25–34 lata, osoby te są najbardziej zainteresowane włączeniem do systemu harmonogramu wywozu odpadów oraz zasad ich segregacji. Ponadto – jako aktywni użytkownicy miasta – silnie wspierają (wraz z innymi grupami) postulat integracji Karty z możliwością opłacania parkowania u prywatnych operatorów, co popiera 60% wszystkich badanych.
Tekst powstał w oparciu o wyniki badania posiadaczy Gdańskiej Karty Mieszkańca zrealizowanego w grudniu 2025 roku. Na zaproszenie do udziału w badaniu odpowiedziało 1 437 osób. Dane zebrano w oparciu o kwestionariusz dostępny drogą internetową (CAWI). Należy pamiętać, że uzyskana próba badawcza nie jest próbą reprezentatywną ani dla ogółu posiadaczy GKM, ani tym bardziej dla ogółu mieszkańców Gdańska.
Użytkownicy Gdańskiej Karty Mieszkańca w wieku od 35 do 44 lat to grupa, którą charakteryzuje wysoki poziom satysfakcji z korzystania z Karty – 77% z nich ocenia ją pozytywnie. Ich profil użytkowania miejskiej oferty jest ściśle powiązany z etapem życia, w którym często zarządzają nie tylko własnym czasem, ale również mobilnością i edukacją swoich dzieci.
Liderzy logistyki rodzinnej
Dla tej grupy wiekowej, GKM pełni funkcję praktycznego asystenta w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Przejawia się to wysoką znajomością konkretnych udogodnień transportowych: 61% respondentów w tym wieku wie o bezpłatnych przejazdach dla dzieci i młodzieży. Wynika to – najprawdopodobniej – bezpośrednio z faktu, że są to osoby, które posiadają dzieci w wieku szkolnym.
Choć ta grupa wiekowa nie jest liderem w kwestii zakupu biletów okresowych (zna tę opcję 46% badanych, podczas gdy w najmłodszej grupie – 70%), to wykazuje się dużą świadomością innych korzyści: 80% wie o ofercie bezpłatnych wejść, 55% zna Pakiet Gdańskiego Lwa (nielimitowane, roczne wejścia do ZOO), 51% orientuje się w ofercie zakupów rabatowych, 45% ma wiedzę o Pakiecie Bibliotecznym.
Bezkonkurencyjni w kulturze i edukacji
Statystyki rzeczywistych wejść z Gdańską Kartą Mieszkańca do Wojewódzkiej i Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdańsku, obiektów turystycznych i sportowych z 2025 roku dowodzą, że osoby w wieku 35–44 lata są absolutnymi liderami w korzystaniu z gdańskiej oferty. To właśnie w tej grupie zarejestrowano rekordową liczbę 23 915 wejść do Wojewódzkiej i Miejskiej Biblioteki Publicznej. Grupa ta zajmuje również pierwsze miejsce pod względem wizyt w Gdańskim Ogrodzie Zoologicznym (12 128 wejść) oraz pozostałych obiektów turystycznych, w tym m.in. Hevelianum, Muzeum Bursztynu, Muzeum II Wojny Światowej. Również zdecydowanie najchętniej korzystają z rekreacji: Pływalni Gdańskich (1 998 wejść) i Gdańskich Lodowisk (1 626 wejść).
Cyfrowa obsługa, zróżnicowane źródła wiedzy
Aplikacja Jestem z Gdańska jest dla tej grupy wiekowej zarówno źródłem wiedzy (68%), jak i narzędziem do bieżącej obsługi konta (69%). Podobnie portal jestemzgdanska, z którego informacje czerpie 55%, a korzysta 43%. Istotnym źródłem wiedzy są też reklamy zewnętrzne i newsletter.
Wizja przyszłości: maksymalna użyteczność
Oczekiwania tej grupy wobec rozwoju Karty są konkretne i pragmatyczne. Obok grupy 25–34 lata, osoby te są najbardziej zainteresowane włączeniem do systemu harmonogramu wywozu odpadów oraz zasad ich segregacji. Ponadto – jako aktywni użytkownicy miasta – silnie wspierają (wraz z innymi grupami) postulat integracji Karty z możliwością opłacania parkowania u prywatnych operatorów, co popiera 60% wszystkich badanych.
Tekst powstał w oparciu o wyniki badania posiadaczy Gdańskiej Karty Mieszkańca zrealizowanego w grudniu 2025 roku. Na zaproszenie do udziału w badaniu odpowiedziało 1 437 osób. Dane zebrano w oparciu o kwestionariusz dostępny drogą internetową (CAWI). Należy pamiętać, że uzyskana próba badawcza nie jest próbą reprezentatywną ani dla ogółu posiadaczy GKM, ani tym bardziej dla ogółu mieszkańców Gdańska.